Cara membatalkan pengiriman JNE

Advertisements

Salah satu ekspedisi terpopuler dan terpercaya di Indonesia adalah JNE. Yang sudah aktif sebagai mitra online shop mengirimkan barang pesanan ke tujuan sebelum adanya ecommerce.

Berikut adalah sebagian dari layanan kurirnya: COD JNE, HARBOKIR (Hari Bebas Ongkos Kirim), Super Speed (SS), PESONA (Pesanan Oleh-oleh Nusantara), YES (Yakin Esok Sampai), REG (Reguler), OKE (Ongkos Kirim Ekonomis), JNE Loyalty Card (JLC), Jesika, Money Remittance, JNE Pick-Up Point (JNE PIPO), @box, Diplomat, JNE Online Payment (JOP), JNE Online Booking (JOB), dan JNE Trucking (JTR).

Apa kiriman paket JNE itu bisa dibatalkan?

Baik dari pengirim dan penerima bisa membatalkan pengiriman paket JNE. Cuma ada perbedaan kecepatan proses saja.

Ongkir yang sudah dibayarkan tidak dikembalikan. Tapi daripada tertipu ini hanyalah biaya kecil.

Hal-hal yang bisa dibutuhkan dalam proses pembatalan pengiriman JNE

Syarat untuk cancel paket JNE sendiri membutuhkan dua belah pihak.

  • Nama pengirim dan penerima
  • Nomor Resi/AWB
  • Alamat Pengirim dan Penerima
  • KTP
  • Nomor Telepon Pengirim dan Penerima

Cara membatalkan pengiriman JNE

Berikut adalah langkah-langkah agar paket JNE yang dalam proses atau perjalanan diberhentikan kemudian dikembalikan ke pengirim.

  1. Segera hubungi customer service JNE lewat nomor call center (021) 2927 8888 atau datang ke agen JNE asal atau cabang terdekat.
  2. Ajukan pembatalan kiriman dan retur paket ke asalnya.
  3. Validasi data paket tersebut lewat identitas dan nomor resi.
  4. Selama paketnya belum diantarkan maka dalam 24 jam status paketnya akan diupdate menjadi retur.

Sebenarnya kita bisa mengajukan hal yang sama lewat email atau akun medsos, tapi slow response.

Tautan penting

Untuk informasi lebih detail dan akurat, atau sekadar komplain maka bisa menghubungi customer service JNE.

Panduan terkait:

Advertisements

Tinggalkan Balasan