Cara membatalkan pengiriman paket J&T Express

J&T Express merupakan salah satu ekspedisi nasional yang cukup populer karena sudah menjadi mitra berbagai macam online shop dan marketplace.

Menawarkan jangkauan pengiriman yang luas dan harga yang bersaing dengan kompetitornya.

Mungkin paket kita sudah terlanjur di agen J&T dan ternyata baru sadar kena tipu atau salah kirim barang. Tentu kita mencari solusinya bukan?

Apa pengiriman paket J&T Express itu bisa dibatalkan?

Ya, pengguna layanan J&T Express bisa membatalkan pengirimannya. Tapi hanya dari sisi pengirim dan selama belum diterima di tujuan.

Setelah dikonfirmasi untuk cancel, maka paketnya akan diretur ke alamat pengirim secepat mungkin.

Cara membatalkan pengiriman paket J&T Express

Berikut adalah beberapa langkah untuk memberhentikan proses pengiriman paketnya dan mendapatkannya kembali.

1. Segera kontak customer service J&T Express di nomor (021) 8066-1888 atau datang ke agen asal dan cabang terdekatnya.
2. Langsung bicarakan anda ingin paketnya dikembalikan dan pengiriman dibatalkan.
3. Akan diminta nomor resi (AWB) dan KTP untuk diperiksa.
4. Jika barangnya masih di agen maka bisa langsung dibawa pulang, jika masih dalam perjalanan maka akan masuk status retur dan perlu menunggu.
5. Selesai.

Sebenarnya bisa juga meminta bantuan lewat email atau WhatsApp tapi karena pembatalan paket biasanya bersifat urgent maka jalur komunikasi tersebut resiko slow responsenya tinggi.