Cara membatalkan pengiriman Sicepat

Advertisements

Sicepat merupakan salah satu ekspedisi besar di Indonesia dan sudah dipercaya sebagai mitra di berbagai marketplace online.

Memiliki reputasi cukup baik soal kecepatan pengiriman dari seller ke alamat buyer.

Beberapa layanan jasanya: SIUNTUNG, BEST, SAMEDAY DELIVERY, HALU, GOKIL, H3LO, SICEPAT, SYARIAH, SICEPAT GO!, COD, dan SICEPAT KLIK.

Apa kiriman Sicepat itu bisa dibatalkan?

Ya, baik pengirim maupun penerima bisa cancel kiriman paket Sicepat. Tapi ada perbedaan kecepatan proses tergantung pengajuannya.

Proses retur paket ini tidak mengembalikan ongkos kirim, sehingga bisa merugikan toko. Tapi kalau tujuan kita mencegah penipuan maka bukanlah masalah.

Hal-hal yang bisa dibutuhkan dalam proses pembatalan paket Sicepat

Ada beberapa hal esensial yang dibutuhkan untuk mengembalikan paket ke pengirim.

  • Nomor resi
  • Nama pengirim dan penerima
  • Alamat pengirim dan penerima
  • Nomor handphone pengirim dan penerima

Cara membatalkan pengiriman Sicepat

Baik dari pengirim dan penerima prosedurnya sama, tapi data paketnya harus akurat kalau berbeda tidak akan difollowup.

  1. Hubungi customer service Sicepat. Tercepat adalah lewat call center (021) 5020 0050 atau datang ke alamat cabang Sicepat terdekat.
  2. Berikan informasi bahwa kita ingin membatalkan pengiriman paket Sicepat yang sedang diproses. Ini bisa masih dalam status penjemputan (Pickup), atau sudah dalam perjalanan. Selama masih belum diterima.
  3. Kita akan ditanyakan detail soal paketnya seperti nomor resi dan identitas.
  4. Jika semuanya valid maka kurir akan update statusnya menjadi Return to Shipper dalam 24 jam sejak pelaporan.

Bagaimana kalau lewat email, media sosial atau WhatsApp? Kita dapat mengajukan pembatalan pengirimannya tapi tidak fast response dan process.

Tautan penting

Apabila kita sebagai pelanggan layanan Sicepat mengalami kendala maka dapat berkonsultasi langsung dengan customer carenya lewat kontak berikut.

Panduan terkait:

Advertisements

Tinggalkan Balasan