Cara membatalkan langganan IP Dynamic
IP Dynamic merupakan produk tambahan untuk layanan internet IndiHome, dimana setiap pelanggannya bisa membeli akses DDNS untuk alamat IPnya.
Ini memberikan fungsi bahwa konten yang disediakan di rumah atau kantor dapat diakses oleh publik.
Tagihannya akan otomatis dimasukkan ke IndiHome setiap bulannya.
Apa langganan IP Dynamic itu bisa dibatalkan?
Ya, pelanggan dapat membatalkan langganan IP Dynamic.
Hal-hal yang bisa dibutuhkan dalam proses pembatalan layanan IP Dynamic
Untuk cancel layanan IP Dynamic ini sendiri membutuhkan beberapa hal dari pelanggan untuk identifikasi dan bukti.
- Nama pelanggan
- Kode pelanggan
- Alamat pemasangan
- Nomor telepon
- Alamat email
Cara membatalkan langganan IP Dynamic
Proses berhenti berlangganan IP Dynamic akan memerlukan bantuan customer servicenya.
- Kontak ke nomor call center 1500853 atau kirim pesan ke [email protected].
- Bicarakan bahwa kita ingin berhenti langganan fitur IP Dynamic/DDNS.
- Untuk pengecekan dibutuhkan nomor pelanggan dan nomor IndiHome terkait.
- Setelahnya maka permintaan kita akan diproses dalam 7 hari kerja.
Apabila dirasa terlalu lama maka bisa datang langsung ke kantor IndiHome untuk menutup tagihan DDNS yang otomatis ditagihkan ke billing statement.
Tautan penting
Bila masih membutuhkan informasi lebih lengkap atau bantuan mengatasi masalah maka bisa menghubungi layanan pelanggannya.
- Situs resmi: https://ip-dynamic.com/
- Email: [email protected]
- Facebook: https://www.facebook.com/IndiHomeCare
- Twitter: https://twitter.com/indihomecare
- Instagram: https://www.instagram.com/indihomecare/
- WhatsApp: Tidak tersedia
- Telegram: Tidak tersedia
- LINE: Tidak tersedia
- Alamat Kantor: https://indihome.co.id/bantuan/plasa-telkom
- Nomor telepon: 1500853