Cara membatalkan langganan MyRepublic

Sekilas mengenal MyRepublic

Advertisements

MyRepublic merupakan perusahaan ISP di Indonesia yang menawarkan layanan internet dan tv kabel dengan harga murah.

Khusus untuk gamer ada paket langganan tersendiri yang menjanjikan kualitas koneksi yang lebih baik.

Apa langganan MyRepublic itu bisa dibatalkan?

Betul, pelanggan MyRepublic dapat menutup layanannya dengan mudah.

Hal-hal yang bisa dibutuhkan dalam proses pembatalan layanan MyRepublic

Untuk menjamin proses cancel layanan MyRepublic berjalan lancar maka siapkan beberapa syaratnya.

  • Nama lengkap pelanggan
  • Alamat sesuai KTP
  • KTP
  • Nomor pelanggan
  • Nomor telepon terdaftar
  • Alamat email
  • Tidak sedang menunggak
  • Perangkat yang dipinjamkan akan diminta kembali. Bisa dijemput dengan biaya Rp. 110.000, atau retur sendiri.

Cara membatalkan langganan MyRepublic

Proses berhenti berlangganan MyRepublic termudah dan gratis adalah lewat media sosial resminya juga email, tapi waktu tunggunya sampai terputus bisa dalam 1-7 hari sejak pengajuan.

  1. Kirim pesan ke akun media sosial MyRepublic: Facebook, Twitter, atau Instagram. Alternatifnya email ke customer service.
  2. Ajukan bahwa kita ingin membatalkan langganan yang sedang aktif.
  3. Berikan informasi kode pelanggan dan alasannya.
  4. Selanjutnya adalah proses verifikasi data pelanggan.
  5. Jika valid dan tidak ada tanggungan tagihan maka permintaan akan diterima.
  6. Dalam 7 hari sambungannya akan mati sendiri.

Cara berhenti berlangganan MyRepublic lewat telepon

Alternatifnya untuk permohonan penutupan layanan MyRepublic yang lebih cepat prosesnya adalah lewat telepon. Siapkan pulsa karena bisa cukup makan waktu.

  1. Lakukan panggilan ke nomor call center MyRepublic 1500 818.
  2. Segera cari menu untuk berbicara langsung dengan petugas customer servicenya.
  3. Bicarakan bahwa kita ingin berhenti berlangganan.
  4. Kita akan ditanyakan alasan kenapa ingin melakukannya.
  5. Setelahnya akan masuk ke verifikasi data customer.
  6. Jika tidak ada masalah atau tunggakan maka permohonan anda diterima.
  7. Dalam 7 hari langganan anda akan otomatis terputus.

Cara memutus langganan MyRepublic lewat cabang

Untuk pemutusan langganan Myrep paling cepat adalah dengan datang sendiri ke kantornya.

  1. Siapkan KTP.
  2. Bawa modem, STB dan perangkat lain yang dipasang oleh myrepublic di tempat.
  3. Pergi ke kantor cabangnya. Bisa dicari alamatnya lewat Google juga.
  4. Antri ke customer service.
  5. Sampaikan ingin menutup langganannya.
  6. Akan diminta mengisi formulir.
  7. KTP akan diminta untuk verifikasi.
  8. Bila tagihan sudah lunas maka akan langsung diproses saat itu juga.
  9. Alat-alat yang dibawa dikembalikan.
  10. Koneksi internet dan tv kabel akan terputus dalam 3 hari kerja.

Tautan penting

Berikut adalah beberapa jalur untuk menghubungi customer service MyRepublic Indonesia.

Panduan terkait:

Advertisements

Tinggalkan Balasan