Cara membatalkan rekening Jenius

Sekilas mengenal Jenius

Advertisements

Jenius merupakan salah satu bank digital di Indonesia yang juga unit usaha dari bank BTPN.

Menawarkan kartu kredit VISA dengan sistem debit yang bisa digunakan belanja internasional.

Apa rekening Jenius itu bisa dibatalkan?

Ya, nasabah dapat melakukan pembatalan rekening tabungan Jenius.

Hal-hal yang bisa dibutuhkan dalam proses pembatalan layanan Jenius

Nasabah setidaknya perlu menyiapkan beberapa hal berikut untuk menjamin proses blokir tabungan berjalan lancar.

  • Nama
  • Nomor rekening
  • Nomor telepon terdaftar
  • Handphone
  • Pulsa
  • Transaksi terakhir
  • Jam kerja

Cara membatalkan rekening Jenius

Proses penutupan akun Jenius sendiri sangatlah mudah tapi sayangnya memakan waktu dan biaya pulsa telepon.

  1. Pastikan kita meluangkan waktu pada jam kerja customer service Jenius (8 pagi – 6 sore).
  2. Lakukan panggilan ke nomor 1500 365.
  3. Pilih nomor menu untuk berbicara dengan customer service bagian manapun, kalaupun salah akan dialihkan ke yang benar.
  4. Bicarakan keperluan kita untuk menutup rekening Jenius.
  5. Kita akan ditanyakan soal data identitas nasabah dan transaksi terakhir untuk verifikasi.
  6. Kalau tidak ada masalah maka akan permintaan anda akan diproses dan dibuat laporan pengajuannya. Dan dalam 3×24 jam.
  7. Selesai.

Tautan penting

Untuk informasi lebih lanjut soal produk Jenius maupun laporan permasalahan bisa menghubungi customer servicenya.

Panduan terkait:

Advertisements

Tinggalkan Balasan